Лучшего универсального специалиста МФЦ Ульяновской области выберут в два этапа

Конкурс стартовал 20 мая. Отбор будет проходить среди всех специалистов центров «Мои Документы» региона.

На первом этапе конкурсантам предстоит проверить свои знания федеральных и региональных нормативных правовых актов, регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг, правил делового общения. Затем участникам нужно будет написать и представить эссе о своей работе в МФЦ и участвовать в деловой игре.

«В этом году все этапы конкурса планируется провести в онлайн-формате. Главной задачей конкурса является анализ работы многофункциональных центров региона и уровня профессионализма специалистов. Победитель конкурса будет представлять регион на аналогичном всероссийском соревновании», - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.

Одновременно с лучшим специалистом определят и лучший центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Ульяновской области. Главными критериями станут уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг, наличие жалоб и благодарностей заявителей, а также загруженность центров в расчете на одно «окно».

Победителям конкурса будут вручены дипломы и денежные поощрения.
Дата создания: 20.05.2020 16:16:02