Специалисты служба 122 обработали около более 62 тысяч сообщений с начала 2026 года

По сравнению с прошлым годом количество звонков выросло на 10 тысяч.

По вопросам специальной военной операции и службы по контракту жители региона обратились около 8 тысяч раз. В текущем году по коротким номерам 117 кнопка «4» и 122 можно получить информацию об условиях поступления на службу по контракту в войска беспилотных систем.  Уже поступило 168 обращений. Абонентов интересуют возраст заключения контракта, срок контракта, условия службы.

«Более 7 тысяч сообщений поступили по вопросам здравоохранения. По номеру 122 можно записаться на приём к врачу, вызвать врача на дом, уточнить адрес лечебного учреждения, получить консультацию о порядке оказания медицинской помощи. 5,5 тысяч сообщений касались вопросов оказания муниципальных и государственных услуг. Около 1 тысячи обращений были по вопросам ЖКХ – содержание общедомового имущества, оплаты услуг ЖКХ, льгот по оплате для льготных категорий граждан. Также специалисты службы 122 принимали звонки по вопросам социального обслуживания, права, работы транспорта и состояния дорожного хозяйства. 736 жалоб граждан занесены на платформу обратной связи», – рассказал исполняющий обязанности ОГКУ «Правительство для граждан» Сергей Макаров.

Звонки на линию 122 с мобильных телефонов бесплатные. При этом звонок на номер Единого центра телефонного обслуживания МФЦ 37-31-31 оплачивается согласно тарифному плану оператора. По номеру 122 можно проконсультироваться по поводу государственных и муниципальных услуг, записаться на приём в МФЦ, проверить статус своей заявки. Записаться на приём, уточнить статус дела можно через мессенджер MAX max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot.  В чат-бот MAX можно задать вопрос и получить ответ.

В праздничные дни 12,13,14 июня служба 122 работает в обычном режиме с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 8:00 можно оставить голосовое сообщение, которое будет рассмотрено утром следующего дня. Единый центр телефонного обслуживания МФЦ 37-31-31 11 июня работает до 18:00, 12, 13, 14 июня – выходные дни.

фото из интернета
Дата создания: 11.06.2026 13:09:01