Специалисты служба 122 обработали около 63 тысяч обращений за первое полугодие 2025 года

Наиболее востребованными направлениями были служба по контракту и здравоохранение.

По вопросам специальной военной операции и службы по контракту жители региона обратились 12,4 тысячи раз. Жителей интересовала информация о выплатах при подписании контрактов, условиях и сроках их оформления, социальных гарантиях военнослужащим и членам их семей. По вопросам здравоохранения проведено более 7 тыс. консультаций – обращения касались вызова врачей на дом, записи на приём, обеспеченности льготными медикаментами.

«Также в течение первого полугодия 2025 года работники службы принимали звонки по различным проблемам ЖКХ, соцзащиты, права, транспортного движения, потребительского рынка, системы образования, ветеринарии и экологии. Если консультация требует углубленного анализа, обращение передается профильному органу власти. Сотрудники нашей службы вправе зафиксировать заявление гражданина и направить его на рассмотрение компетентных органов», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Звонки на линию 122 с мобильных телефонов бесплатные. При этом звонок на номер Единого центра телефонного обслуживания МФЦ 37-31-31 оплачивается согласно тарифному плану оператора. По номеру 122 можно проконсультироваться по поводу государственных и муниципальных услуг, записаться на приём в МФЦ, проверить статус своей заявки.



Дата создания: 07.07.2025 14:52:59