Ульяновская область активно включилась в реализацию федерального проекта «Государство для людей»

Обсуждение первоочередных этапов его работы в регионе и задач состоялось под патронажем Председателя правительства Владимира Разумкова на заседании рабочей группы при Совете по реформам, национальным и приоритетным проектам при Губернаторе Ульяновской области.

Директор ОГКУ «Правительство для граждан» Олег Ягфаров, ведомство которым он руководит курирует ход проекта в нашей области, подчеркнул, что «Государство для людей» подразумевает под собой создание новой культуры взаимодействия государства, граждан и бизнеса, модернизацию системы госуправления за счет клиентоцентричного подхода к деятельности органов власти. То есть, в итоге должно повыситься качество жизни каждого человека и уровень доверия граждан, организаций, государственных органов. Жизненные и проблемные ситуации должны будут разрешаться еще проще и быстрее, без дополнительной бумажной волокиты путем проактивного информирования.

Чтобы проект заработал по всей стране, сейчас создается система управления, распределяются роли участников и формируются методическая и экспериментальная базы.

«На федеральном уровне уже утвержден перечень услуг, которые гражданин может получить без личного присутствия в круглосуточном режиме, и которые будут оптимизироваться в первую очередь. В Ульяновской области по этому перечню уже ведется работа. На базе ОГКУ «Правительство для граждан» создан Центр оптимизации услуг (ЦОУ), который непосредственно решает задачу упрощения их получения. Координирует деятельность ЦОУ Владимир Разумков», - пояснил Ягфаров.

На уровне правительства страны составлен перечень из 24-х жизненных ситуаций, в которые попадают граждане и предприниматели, подлежащих первоочередному упрощению. Обсуждение вопросов проходит еженедельно на заседаниях федеральных рабочих групп. Ульяновская область в качестве экспертов включена в состав двух из них: «Попадание в ЧС» и «Многодетная семья».
Сегодня полным ходом идет формирование единой Дорожной карты нашего региона, в работу над которой включились все исполнительные органы государственной власти. В том числе, само правительство (структурные подразделения администрации Губернатора и подведомственные ему учреждения).

Дорожная карта каждого субъекта должна включать работу по одной из жизненных ситуаций, которые разработаны федеральным центром и будут внедряться в России. Министерство социального развития Ульяновской области предложило включить в план работу по жизненной ситуации «Многодетная семья». Перечень услуг, которые получает данная категория граждан, будет детально рассмотрен, при необходимости дополнен и оптимизирован.

До 1 декабря этого года на уровне каждого исполнительного органа власти запланировано проведение самопроверки действующих услуг на соответствие их принципам и стандартам клиентоцентричности. После устранения замечаний, утвердят планы оптимизации услуг, сервисов и до конца 2024 года их необходимо будет выполнить.

Окончательный срок реализации проекта по разработанному на федеральном уровне паспорту – до 2030 года.



Дата создания: 16.08.2023 09:56:40