С начала 2022 года жители Ульяновской области обратились почти 18 тысяч раз в службу 122 по вопросам услуг МФЦ

Самыми популярными вопросами являются выплаты на детей, компенсации многодетным семьям затрат на подготовку к школе, предоставление денежной компенсации расходов на оплату ЖКУ, получение и замена паспортов, регистрация недвижимого имущества.

Специалисты службы работают ежедневно с 8:00 до 20:00. Звонки на единый номер бесплатные.

«Возможность консультироваться по услугам МФЦ по номеру 122 появилась с апреля в связи с большой загруженностью кол-центра МФЦ. С каждым месяцем на единый номер поступает всё больше звонков по этой теме. По-прежнему позвонив на номер 122, можно записаться на приём к врачу, вызвать доктора на дом, оставить жалобу на работу различных служб, проконсультироваться по многим другим вопросам. Для этого необходимо в тональном режиме выбрать кнопку «3» или дождаться ответа оператора», – рассказал директор ОГКУ «Правительство для граждан» Олег Ягфаров.

Также по единому номеру можно узнать готовность документов, срок оказания услуги, записаться на приём в МФЦ. Чтобы узнать статус дела, нужно назвать оператору его номер, который указывается в расписке при подаче документов. Предварительная запись даёт возможность посетить центр без очереди в удобное время.

Напомним, проверить статус дела также можно на сайте МФЦ Ульяновской области, в группе «ВКонтакте» и мессенджерах. Проконсультироваться по услугам и записаться на приём можно по телефону Единого контакт-центра МФЦ Ульяновской области (8422) 37-31-31 и по номеру 122.
Дата создания: 02.08.2022 16:02:04