Новости

По поручению Губернатора Сергея Морозова в Ульяновской области приняты дополнительные меры для нормализации работы пунктов приема платежей за ЖКУ

По просьбам жителей изменен график и порядок работы участков «РИЦ» в региональном центре.

После праздничных дней с 11 января в штатном режиме возобновили работу пункты приема платежей «РИЦ». В связи с большим количеством посетителей на некоторых участках образовались очереди, об этом сообщили жители в социальных сетях. Как рассказал председатель Совета директоров ООО «РИЦ-Ульяновск» Максим Гейко, для сокращения очередей в пунктах приема платежей в оперативном порядке решено работать без перерыва на обед. 12 января был принят целый ряд дополнительных мер. В частности, участки РИЦ в настоящее время открываются на 30 минут раньше - 8.30 и работают без перерывов на обед. При наличии очереди участки будут работать до последнего клиента. При этом в обслуживании клиентов задействовано максимальное количество персонала.

«В настоящее время на территории Ульяновска работает 22 участка отделений приема платежей компании «РИЦ» с 98 кассами, из которых работает 93. Это практически составляет 100%. Оставшиеся пять касс не могут работать из-за коронавирусных ограничений, касающихся требований соблюдения социальной дистанции в 1,5 метра», - сообщил директор ООО «РИЦ-Ульяновск» Сергей Комаров.

На оперативном совещании Министерства энергетики, ЖКК и городской среды с участием представителей компании «РИЦ», администрации Ульяновска и управляющих организаций также обсуждались новые формы работы по информированию населения о возможностях онлайн-оплаты и внедрению новых технологий в этой сфере. Руководитель профильного ведомства Александр Черепан рассказал, что по итогам совещания принято решение о разработке специальной информационной памятки для жителей Ульяновской области. Существенным ее отличием станет то, что кроме информации о возможностях дистанционной оплаты в ней будут указаны часы и дни, когда участки приема платежей ООО «РИЦ» минимально и максимально загружены. Эта информация даст возможность жителям скорректировать время своего посещения участков РИЦ. Также принято решение о привлечении волонтеров для работы с пожилыми людьми для разъяснения принципа работы мобильных приложений по оплате за ЖКУ. Волонтеры смогут посетить жителей на дому, помочь установить мобильное приложение, показать как можно произвести оплату, передать показания приборов учета. Сейчас сотрудники «РИЦ» и представители волонтерского движения обсуждают порядок такой работы, чтобы были соблюдены все требования безопасности с учетом распространения коронавирусной инфекции и все требования по обработке персональных данных.

Кроме того, одним из технических новшеств в 2021 году станет внедрение терминалов самообслуживания по оплате ЖКУ. Сейчас компания «РИЦ» проводит тестирование нового оборудования. Терминалы не требуют присутствия сотрудников, для удобства жителей Ульяновской области их планируется установить в торговых центрах и на предприятиях.

По данным компании «РИЦ», в настоящее время доля онлайн-платежей составляет около 22%. В марте 2020 года этот показатель составил 8,4%. Таким образом, за прошедший период доля дистанционной оплаты выросла почти в три раза.

В Ульяновской области для потребителей доступны сервисы онлайн оплаты жилищно-коммунальных услуг. Каждый житель может воспользоваться услугой «Личный кабинет» (https://lk.ric-ul.ru/), - это сервис, позволяющий вносить показания индивидуальных приборов учета, получать информацию об операциях и услугах своего лицевого счета, формировать платежные документы и справки о начислениях и оплате, просматривать историю начислений и платежей. Регистрация возможна как на сайте личного кабинета, так и в пунктах обслуживания граждан ООО «РИЦ-Ульяновск». «Личный кабинет» доступен в качестве мобильных приложений на App Store и Google Play. Оплатить жилищно-коммунальные услуги возможно через Сбербанк-онлайн, Почту России.

На территории Ульяновской области продолжает работу колл-центр (телефон (8422) 73-51-51, адрес электронной почты 735151@ric-ul.ru), где граждане могут получить консультации по вопросам начислений и оплаты за жилищно-коммунальные услуги, начисления и выплат льгот, организации работы пунктов приема платежей.


Дата создания: 14.01.2021 09:17:53

Возврат к списку

Я обращаюсь в МФЦ как

Выберите ближайший МФЦ

МФЦ Ленинского района
432017, Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Гончарова, 11
МФЦ Заволжского района
432072, Ульяновская обл, г Ульяновск, Созидателей пр-кт, здание 17А
МФЦ Засвияжского района
432013, Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Промышленная, 54Г
МФЦ Железнодорожного района (Локомотивная 85)
432012, Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Локомотивная, 85
МФЦ Железнодорожного района (Минаева 6)
432017, Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Минаева, 6
МФЦ г.Димитровград
433000, Ульяновская обл, г Димитровград, Ленина пр-кт, 16а
МФЦ Мелекесского района
433505, Ульяновская обл, г Димитровград, ул Октябрьская, 64
МФЦ Новомалыклинского района
433560, Ульяновская обл, Новомалыклинский р-н, Новая Малыкла с, ул Кооперативная, 26
МФЦ Старомайнского района
433460, Ульяновская обл, Старомайнский р-н, Старая Майна рп, ул Строителей, 3
МФЦ Чердаклинского района
433400, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Чердаклы рп, ул Советская, 7
МФЦ г.Новоульяновска
433300, Ульяновская обл, г Новоульяновск, ул Ульяновская, 18
МФЦ Сенгилеевского района
433380, Ульяновская обл, Сенгилеевский р-н, г Сенгилей, ул Красноармейская, 53
МФЦ Ульяновского района
433310, Ульяновская обл, Ульяновский р-н, Ишеевка рп, ул Ленина, 32
МФЦ Цильнинского района
433610, Ульяновская обл, Цильнинский р-н, Большое Нагаткино с, ул Куйбышева, 10
МФЦ Майнского района
433130, Ульяновская обл, Майнский р-н, Майна рп, ул Чапаева, 1
МФЦ Тереньгульского района
433360, Ульяновская обл, Тереньгульский р-н, Тереньга рп, ул Евстифеева, 3
МФЦ Базарносызганского района
433700, Ульяновская обл, Базарносызганский р-н, Базарный Сызган рп, Советская пл, 1
МФЦ Инзенского района
433030, Ульяновская обл, Инзенский р-н, г Инза, ул Труда, 28А
МФЦ Барышского района
433750, Ульяновская обл, г Барыш, ул Радищева, 88 В
МФЦ Сурского района
433240, Ульяновская обл, Сурский р-н, Сурское рп, ул Советская, 25
МФЦ Карсунского района
433210, Ульяновская обл, Карсунский р-н, Карсун рп, ул Куйбышева, здание 44
МФЦ Вешкаймского района
433100, Ульяновская обл, Вешкаймский р-н, Вешкайма рп, ул Комсомольская, 8
МФЦ Кузоватовского района
433760, Ульяновская обл, Кузоватовский р-н, Кузоватово рп, Заводской пер, 16
МФЦ Николаевского района
433810, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Николаевка рп, Ленина пл, 3
МФЦ Новоспасского района
433870, Ульяновская обл, Новоспасский р-н, Новоспасское рп, ул Дзержинского, 2 Д
МФЦ Павловского района
433970, Ульяновская обл, Павловский р-н, Павловка рп, ул Калинина, 24
МФЦ Радищевского района
433910, Ульяновская обл, Радищевский р-н, Радищево рп, ул Советская, здание 34
МФЦ Старокулаткинского района
433940, Ульяновская обл, Старокулаткинский р-н, Старая Кулатка рп, ул Пионерская, 30
ОГКУ «Правительство для граждан» (административно-управленческий персонал)
432017, Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Гончарова, 11
МФЦ для бизнеса г.Ульяновск
432072, Ульяновская обл, г Ульяновск, Максимова пр-д, 4
МФЦ для бизнеса г.Димитровград
433507, Ульяновская обл, г Димитровград, Димитрова пр-кт, 8а
ТОСП: г.Ульяновск, ул.Металлистов, д.16/7
432031, Ульяновская обл, г Ульяновск, ул Металлистов, 16/7
ТОСП: Старокулаткинский, с.Средняя Терешка
433934, Ульяновская обл, Старокулаткинский р-н, Средняя Терешка с, ул Марата Асадуллина, 263
ТОСП: Старокулаткинский, с.Старый Атлаш
433932, Ульяновская обл, Старокулаткинский р-н, Старый Атлаш с, Школьный пер, 1
ТОСП: Старокулаткинский, с.Старый Мостяк
433931, Ульяновская обл, Старокулаткинский р-н, Старый Мостяк с, ул Юбилейная, 47
ТОСП: Старокулаткинский, с.Старое Зеленое
433944, Ульяновская обл, Старокулаткинский р-н, Старое Зеленое с, ул Школьная, 65
ТОСП: Радищевский район, с.Ореховка
433904, Ульяновская обл, Радищевский р-н, Ореховка с, ул Советская, 9
ТОСП: Радищевский район, пос.Октябрьский
433912, Ульяновская обл, Радищевский р-н, Октябрьский п, ул Ленина, 30
ТОСП: Павловский район, с.Холстовка
433982, Ульяновская обл, Павловский р-н, Холстовка с, ул Молодежная, 18
ТОСП: Павловский район, с.Старый Пичеур
433983, Ульяновская обл, Павловский р-н, Старый Пичеур с, ул Школьная, 4
ТОСП: Павловский район, с.Баклуши
433975, Ульяновская обл, Павловский р-н, Баклуши с, ул Левинская, 2
ТОСП: Новоспасский район, с.Фабричные Выселки
433881, Ульяновская обл, Новоспасский р-н, Фабричные Выселки п, ул Кооперативная, 4
ТОСП: Новоспасский район, с.Троицкий Сунгур
433876, Ульяновская обл, Новоспасский р-н, Троицкий Сунгур с, ул Молодежная, 3
ТОСП: Новоспасский район, с.Садовое
433862, Ульяновская обл, Новоспасский р-н, Садовое с, ул Школьная, 30
ТОСП: Новоспасский район, пос.Красносельск
433894, Ульяновская обл, Новоспасский р-н, Красносельск п, ул Школьная, 15
ТОСП: Новоспасский район, с.Коптевка
433884, Ульяновская обл, Новоспасский р-н, Коптевка с, ул Ленина, 68
ТОСП: Николаевский район, с.Головино
433842, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Головино с, ул Советская, 12
ТОСП: Николаевский район, с.Славкино
433823, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Славкино с, ул Больничная, 37
ТОСП: Николаевский район, с.Татарский Сайман
433813, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Татарский Сайман с, ул Советская, 93
ТОСП: Николаевский район, с.Никулино
433800, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Никулино с, ул Путиловка, 3
ТОСП: Николаевский район, с.Канадей
433840, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Канадей с, ул Советская, 98
ТОСП: Николаевский район, с.Барановка
433821, Ульяновская обл, Николаевский р-н, Барановка с, ул Советская, 54
ТОСП: Кузоватовский район, с.Лесное Матюнино
433795, Ульяновская обл, Кузоватовский р-н, Лесное Матюнино с, Победы пл, 3
ТОСП: Кузоватовский район, с.Коромысловка
433778, Ульяновская обл, Кузоватовский р-н, Коромысловка с, ул Парковая, 3
ТОСП: Кузоватовский район, с.Еделево
433763, Ульяновская обл, Кузоватовский р-н, Еделево с, ул Советская, 32/2
ТОСП: Кузоватовский район, с.Безводовка
433781, Ульяновская обл, Кузоватовский р-н, Безводовка с, ул Школьная, 8
ТОСП: Цильнинский район, с.пос.Тимирсянское
433634, Ульяновская обл, Цильнинский р-н, Нижние Тимерсяны с, ул Центральная, 38
ТОСП: Цильнинский район, с.пос.Мокробугурнинское
433602, Ульяновская обл, Цильнинский р-н, Мокрая Бугурна с, ул Суркова, 2
ТОСП: Цильнинский район, с.пос.Елхоозерское
433604, Ульяновская обл, Цильнинский р-н, Елховое Озеро с, ул Советская, 32
ТОСП: Цильнинский район, с.пос.Алгашинское
433647, Ульяновская обл, Цильнинский р-н, Старые Алгаши с, ул Советская, 30
ТОСП: Цильнинский район, р.п.Цильна
433600, Ульяновская обл, Цильнинский р-н, Цильна рп, ул Мира, 10
ТОСП: Ульяновский район, с.Ундоры
433340, Ульяновская обл, Ульяновский р-н, Ундоры с, ул Мира, 21А
ТОСП: Ульяновский район, п.Тимирязевский
433315, Ульяновская обл, Ульяновский р-н, Тимирязевский п, ул Прибрежная, 1а
ТОСП: Ульяновский район, с.Тетюшское
433326, Ульяновская обл, Ульяновский р-н, Тетюшское с, ул Калинина, 15а
ТОСП: Ульяновский район, с.Большие Ключищи
433322, Ульяновская обл, Ульяновский р-н, Большие Ключищи с, ул Каштанкина, 11а
ТОСП: Тереньгульский район, с.Ясашная Ташла
433374, Ульяновская обл, Тереньгульский р-н, Ясашная Ташла с, ул Ленина, 86а
ТОСП: Тереньгульский район, с.Подкуровка
433376, Ульяновская обл, Тереньгульский р-н, Подкуровка с, ул Центральная, 71
ТОСП: Тереньгульский район, с.Михайловка
433351, Ульяновская обл, Тереньгульский р-н, Михайловка с, ул Молодежная, 2
ТОСП: Тереньгульский район, с.Белогорское
433365, Ульяновская обл, Тереньгульский р-н, Белогорское с, ул Клубная, 30
ТОСП: Сенгилеевский район, с.Тушна
433390, Ульяновская обл, Сенгилеевский р-н, Тушна с, ул Школьная, 2
ТОСП: Сенгилеевский район, с.пос.Новослободское
433387, Ульяновская обл, Сенгилеевский р-н, Новая Слобода с, Совхозный пер, 13
ТОСП: Сенгилеевский район, с.Елаур
433385, Ульяновская обл, Сенгилеевский р-н, Елаур с, ул Крупской, 1
ТОСП: Сенгилеевский район, р.п.Силикатный
433393, Ульяновская обл, Сенгилеевский р-н, Силикатный рп, ул Энгельса, 5
ТОСП: Сенгилеевский район, гор.пос.Красногуляевское
433396, Ульяновская обл, Сенгилеевский р-н, Красный Гуляй рп, Пионерский пер, 6
ТОСП: Майнский район, с.Тагай
433140, Ульяновская обл, Майнский р-н, Тагай с, ул Центральная, 96
ТОСП: Майнский район, р.п.Игнатовка
433152, Ульяновская обл, Майнский р-н, Игнатовка рп, ул 2-я Советская, 17
ТОСП: Майнский район, ст.Выры
433170, Ульяновская обл, Майнский р-н, Выры ст, ул Железнодорожная, 12
ТОСП: Майнский район, с.Анненково Лесное
433134, Ульяновская обл, Майнский р-н, Анненково-Лесное с, Победы пл, 5
ТОСП: Сурский район, с.Чеботаевка
433261, Ульяновская обл, Сурский р-н, Чеботаевка с, ул Полыновка, 2
ТОСП: Сурский район, с.Хмелевка
433252, Ульяновская обл, Сурский р-н, Хмелевка с, ул Школьная, 3
ТОСП: Сурский район, с.Выползово
433242, Ульяновская обл, Сурский р-н, Выползово с, ул Центральная, 33
ТОСП: Сурский район, с.Лава
433248, Ульяновская обл, Сурский р-н, Лава с, ул Садовая, 5
ТОСП: Сурский район, с.Астрадамовка
433260, Ульяновская обл, Сурский р-н, Астрадамовка с, ул Больничная, 5
ТОСП: Карсунский район, с.Урено-Карлинское
433214, Ульяновская обл, Карсунский р-н, Урено-Карлинское с, ул Полевая, 39
ТОСП: Карсунский район, с.Новое Погорелово
433222, Ульяновская обл, Карсунский р-н, Новое Погорелово с, ул Центральная, 2
ТОСП: Карсунский район, с.Усть-Урень
433234, Ульяновская обл, Карсунский р-н, Усть-Урень с, ул Центральная, 59
ТОСП: Карсунский район, р.п.Языково
433201, Ульяновская обл, Карсунский р-н, Языково рп, ул Цветкова, 15
ТОСП: Инзенский район, с.Черемушки
433005, Ульяновская обл, Инзенский р-н, Черемушки с, ул Шоссейная, 33
ТОСП: Инзенский район, с.Труслейка
433010, Ульяновская обл, Инзенский р-н, Труслейка с, Советский пер, 4
ТОСП: Инзенский район, с.Оськино
433002, Ульяновская обл, Инзенский р-н, Оськино с, Труда пл, 1
ТОСП: Инзенский район, с.Валгуссы
433012, Ульяновская обл, Инзенский р-н, Валгуссы с, ул Большая, 61
ТОСП: Инзенский район, р.п.Глотовка
433040, Ульяновская обл, Инзенский р-н, Глотовка рп, ул Советская, 31
ТОСП: Вешкаймский район, с.Ермоловка
433111, Ульяновская обл, Вешкаймский р-н, Ермоловка с, ул Центральная, 124
ТОСП: Вешкаймский район, с.Бекетовка
433103, Ульяновская обл, Вешкаймский р-н, Бекетовка с, ул Центральная, 38
ТОСП: Вешкаймский район, р.п.Чуфарово
433120, Ульяновская обл, Вешкаймский р-н, Чуфарово рп, ул Мира, 44
ТОСП: Барышский район, п.Поливаново
433740, Ульяновская обл, Барышский р-н, Поливаново п, Березки пер, 4
ТОСП: Барышский район, с.Малая Хомутерь
433724, Ульяновская обл, Барышский р-н, Малая Хомутерь с, ул Новоселов, 7
ТОСП: Барышский район, п.Земляничный
433728, Ульяновская обл, Барышский р-н, Земляничный п, ул Плодопитомническая, 10/1
ТОСП: Барышский район, р.п.Старотимошкино
433742, Ульяновская обл, Барышский р-н, Старотимошкино рп, ул Советская, 62
ТОСП: Барышский район, р.п.им. В.И.Ленина
433734, Ульяновская обл, Барышский р-н, им. В.И. Ленина рп, ул Ленина, 38А
ТОСП: Барышский район, р.п.Измайлово
433721, Ульяновская обл, Барышский р-н, Измайлово рп, ул Советская, 14
ТОСП: Барышский район, р.п.Жадовка
433731, Ульяновская обл, Барышский р-н, Жадовка рп, ул Гагарина, 3а
ТОСП: Базарносызганский район, с.Папузы
433711, Ульяновская обл, Базарносызганский р-н, Папузы с, ул Центральная, 24
ТОСП: Чердаклинский район, п.Октябрьский
433430, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Октябрьский п, ул Ульяновская, 7
ТОСП: Чердаклинский район, с.Озерки
433428, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Озерки с, ул Кооперативная, 16
ТОСП: Чердаклинский район, п.Мирный
433405, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Мирный п, ул Молодежная, 2А
ТОСП: Чердаклинский район, с.Крестово-Городище
433408, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Крестово-Городище с, ул Ленина, 58а
ТОСП: Чердаклинский район, п.Колхозный
433410, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Колхозный п, ул Центральная, 7
ТОСП: Чердаклинский район, с. Татарский Калмаюр
433421, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Татарский Калмаюр с, ул Советская, 40
ТОСП: Чердаклинский район, с.Богдашкино
433404, Ульяновская обл, Чердаклинский р-н, Богдашкино с, ул Лидии Бернт, 5
ТОСП Старомайнский район, с.Прибрежное
433441, Ульяновская обл, Старомайнский р-н, Прибрежное с, ул Советская, 10
ТОСП Старомайнский район, с.Матвеевка
433465, Ульяновская обл, Старомайнский р-н, Матвеевка с, ул Матвеевская, 12
ТОСП: Старомайнский район, с.Красная Река
433450, Ульяновская обл, Старомайнский р-н, Красная Река с, ул Советская, 13
ТОСП: Старомайнский район, с.Большая Канадала
433451, Ульяновская обл, Старомайнский р-н, Большая Кандала с, ул Парк Победы, 5
ТОСП: Старомайнский район, с.Жедяевка
433464, Ульяновская обл, Старомайнский р-н, Жедяевка с, ул Казанская, 22
ТОСП: Новомалыклинский район, с.Средняя Якушка
433563, Ульяновская обл, Новомалыклинский р-н, Средняя Якушка с, ул Центральная, 34
ТОСП: Новомалыклинский район, с.Средний Сантимир
433571, Ульяновская обл, Новомалыклинский р-н, Средний Сантимир с, ул Кооперативная, 4
ТОСП: Новомалыклинский район, с.Новочеремшанск
433580, Ульяновская обл, Новомалыклинский р-н, Новочеремшанск с, ул Заводская, 4
ТОСП: Мелекесский район, с.Тиинск
433520, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Тиинск с, ул Площадь Советов, 1
ТОСП: Мелекесский район, с.Старая Сахча
433524, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Старая Сахча с, ул Комсомольская, 53
ТОСП: Мелекесский район, с.Рязаново
433545, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Рязаново с, ул Октябрьская, 5
ТОСП: Мелекесский район, с.Новоселки
433529, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Новоселки п, ул Октябрьская, 11
ТОСП: Мелекесский район, с.Никольское-на-Черемшане
433534, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Никольское-на-Черемшане с, ул Мира, 4
ТОСП: Мелекесский район, с.Лебяжье
433541, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Лебяжье с, ул Кооперативная, 50
ТОСП: Мелекесский район, р.п.Новая Майна
433555, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Новая Майна рп, ул Советская, 6
ТОСП: Мелекесский район, р.п.Мулловка
433550, Ульяновская обл, Мелекесский р-н, Мулловка рп, ул Красноармейская, 144