Жители Ульяновской области смогут узнать о готовности документов в МФЦ в «VK мессенджере»

Сообщения о статусе дела теперь будут приходить заявителям в социальной сети «ВКонтакте».

Уведомление придёт в «VK мессенджер» от имени официального сообщества ОГКУ «Правительство для граждан». Весь трафик сообщений проходит исключительно через защищенные https-соединения в строгом соответствии федеральными законами.

«На этапе приёма сотрудник МФЦ спрашивает у заявителя, хочет ли он получить уведомление о готовности во «ВКонтакте». Если он соглашается, то сотрудник ставит галочку напротив данного способа уведомления. Когда документы будут готовы, сообщение сразу отправится гражданину. Внедрение сервиса позволит значительно повысить качество обслуживания заявителей», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Напомним, узнать статус дела поданных в МФЦ документов можно самостоятельно на сайте https://mfc.ulgov.ru/state/, в группе «ВКонтакте» https://vk.com/mfc_uln_bot, а также по телефонам (8422) 37-31-31 или 122.

Фото из интернета
Дата создания: 11.12.2024 13:43:16