Жители Ульяновской области получили более 5,4 миллиона услуг на портале Госуслуг в 2024 году

Самыми популярными стали услуги в сфере социальной защиты.

Чаще всего в электронном виде граждане записывались на приём к врачу, получение единого пособия на детей и беременных женщин, программу дополнительного образования, регистрацию автотранспорта, получение налоговых уведомлений на Госуслугах и субсидий на оплату ЖКУ.

«Сейчас активно ведётся работа по направлению разработки электронных форм услуг с помощью визуального конструктора. Благодаря реализации проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика», до конца текущего года планируется вывести на портал 5 услуг в сфере социальной защиты. Также ведётся работа над повышением качества предоставления услуг. На данный момент показатель удовлетворённости граждан составляет 4,52 балла при плане 4,4», – рассказал министр Ульяновской области Олег Ягфаров.

В дальнейшем одним из направлений реализации проекта станет переход на предоставление услуг в проактивную форму в режиме онлайн. Сейчас на портале работают информеры, которые автоматически сообщают пользователям о начисленных налогах и штрафах. Их можно подключить в личном кабинете.

«Количество предоставляемых на портале услуг постоянно увеличивается. Оформить документы можно с любого компьютера или телефона с доступом в интернет. Например, в этом году на Госуслугах выросло количество поданных заявлений на запись в школу. Документы можно оформить в личном кабинете и там же отслеживать статус заявления. Ответы от ведомств также приходят в личный кабинет», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.



Дата создания: 17.10.2024 16:56:55