Новости
Ульяновская область продолжает оставаться среди лидеров по внедрению Платформы обратной связи
По итогам апреля регион занимает 8 место по данным Минцифры России.Платформа обратной связи работает на базе портала Госуслуги. С её помощью можно подать сообщение по любому вопросу – от благоустройства и уборки в подъезде до ремонта дороги и перебоях в работе связи.
«Платформа обратной связи позволяет отслеживать сроки ответа и оставлять оценки, а также анализировать, какие проблемы волнуют жителей региона в разные периоды. Также сервис позволяет гражданам быстро и эффективно получать ответы на вопросы, адресованные органам власти. Сервис является частью федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика», реализуемого по решению Президента», – рассказал министр Ульяновской области Олег Ягфаров.
С января 2024 года поступило почти 19 тысяч сообщений. Самыми популярными темами являются автомобильные дороги (18% от общего количества), электронная запись на приём к врачу (15%), медицина (13%), благоустройство (12%), дворы и территории общего пользования (11%).
«Ответы на сообщения приходят в личные кабинеты заявителей на Госуслугах. Это позволяет заявителям их отслеживать и выставлять оценки. Платформа обратной связи является важным связующим звеном между жителями региона и органами власти. Также Платформа обратной связи позволяет участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов», – рассказала исполняющий обязанности директора ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.
Напомним, чтобы задать вопрос или высказать своё мнение через Платформу обратной связи, необходимо установить приложение «Госуслуги. Решаем вместе» на мобильное устройство в AppStore или Google Play. О проблеме можно сообщить через портал Госулсуг, виджеты, размещенные на сайтах государственных организаций, или нажать на соответствующую иконку в официальных группах госорганизаций в социальной сети «ВКонтакте», а также позвонив по номеру 122.
Фото из интернета.
Дата создания: 05.06.2024 08:57:57