Для подтверждения личности в сервисный центр должен приехать сам владелец сертификата. Отправить вместо себя другого человека нельзя по закону.
Если вместе с сертификатом покупали токен, при этом, если счет на покупку токена оформлен на организацию или ИП, для получения понадобится доверенность.

В МФЦ могут получить КЭП:

Финансовые организации – оформляют КЭП в Центробанке;
Бюджетные организации – оформляют КЭП в Казначействе.

1.    Оформление КЭП:

Удостоверяющий центр в срок не более 3 суток проверяет наличие необходимых документов и принимает решение на утверждение или отклонение.

После утверждения формы заявителя приглашают на создание ключа и получение сертификата КЭП.

2.    Подтверждение личности:

в день обращения.

1) оригинал паспорта гражданина Российской Федерации либо паспорт иностранного гражданина или вида на жительство, при этом необходим нотариальный перевод паспорта.

2) доверенность на право обращаться за получением токена;

3) заявление;

4) лист ознакомления (расписка);

3) СНИЛС;

4) ИНН;

5) письменный отказ от фотофиксации по форме (в случае отказа заявителя от фотофиксации)

Регламент (порядок) оказания услуг Удостоверяющего центра (далее − Регламент УЦ) − документ, устанавливающий общий порядок и условия оказания Удостоверяющими центрами Группы компаний СКБ Контур услуг по созданию и выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также публичный договор на оказание услуг Удостоверяющего центра. Действующие редакции Регламентов УЦ публикуются на сайте https://ca.kontur.ru. При подаче заявления на выдачу квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи Сервисный центр в порядке ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации присоединяется к публичному договору на оказание услуг того удостоверяющего центра, которым будет выдан такой сертификат для целей осуществления деятельности по Договору.