С 30 марта 2025 года в соответствии с изменениями, внесёнными в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), обращения граждан в форме электронного документа направляются в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан. Направление гражданином обращения на адрес электронной почты не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.
С 30 марта 2025 года направление обращения в форме электронного документа в ОГКУ «Правительство для граждан» будет возможно только через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) по ссылке: и через виджет на главной странице официального сайта, а также приложение «Госуслуги. Решаем вместе» - доступно в AppStore и GooglePlay.
Иные способы направления обращений:
Почтовой связью по адресу: 432017, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 11
Лично по адресу: г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 11 в соответствии с порядком и временем приема